对于产品品牌来说,品牌的核心价值是产品竞争的关键;而对于集团品牌来说,品牌核心价值则是集团能够成为百年企业的关键。它是集团品牌存在的目的与意义,它表达集团公司向相关利益者提供什么样的价值,在精神层面和观念上得到利益相关者的认同和拥护,是相关利益者对集团品牌设计的核心需求,也是相关利益者关注集团品牌的根本原因。
对于品牌自身而言,实现价值是一个需要永远努力的事业,在核心价值的统领下进行产品跨越种类乃至跨越行业都是不断实现价值的过程。价值在实现的过程中不断为社会创造财富,同时也在不断强化自身的价值。在创造财富与强化自身价值的过程中,品牌的轮廓在利益相关者的心中越来越清晰统一,核心价值就成了他们心目中的烙印,品牌任何印迹的出现都会让利益相关者联想到品牌的核心价值,或者当其有相应需求时,也会首先想到该品牌,这样利益相关者对集团品牌会产生长久的依赖感。
迪斯尼乐园为实现“为人们带来快乐”的核心价值,从开始的卡通画面到后来的卡通影片都没有离开“为人们带来快乐”这一品牌核心价值,迪斯尼乐园经营的不是某类具体的产品,而是“为人们带来快乐”这一品牌的灵魂。
品牌的外包装、颜色可以不断变化,产品的具体功能、款式也会在满足消费者具体需求的过程中不断升级换代,品牌的表象总在变化之中,但是总有一层核心的东西保持不变,这就是品牌的核心价值。消费者通过品牌核心价值对品牌产生理念上的认识,达到品牌深植消费者心目中的目的。承载幸福的梦想,创造财富的源泉,这是北京福田汽车的品牌核心价值,福田汽车跨汽车、农用设备、建材、金融四大产业经营,虽然种类繁多,但都是在提供致富的工具,让消费者实现幸福的梦想。长城润滑油公司在“活力”核心价值的统帅下覆盖了企业的全部经营活动,由企业的活力延伸到产品的活力、润滑油的活力带来机械的活力,继而又带来了用户的活力。(待续)